Kontakt i dane firmy
Usługę featureloom świadczy VIGELION Tomasz Czubkowski, ul. Wiosenna 25, 60-185 Skórzewo, Polska, NIP 973-024-00-52, przedsiębiorca wpisany do CEIDG. Kontakt w sprawach umowy, płatności, reklamacji i pomocy: help@featureloom.com, telefon +48 798 945 757. W sprawach danych osobowych: privacy@featureloom.com. Adres help@featureloom.com jest też punktem kontaktowym dla organów i użytkowników według aktu o usługach cyfrowych; piszemy po polsku i po angielsku.
Gdzie są dane
Serwery featureloom znajdują się w Polsce, na naszym sprzęcie, bez dostawcy hostingu, i podlegają prawu polskiemu i unijnemu. Ruch do nich przechodzi najpierw przez Cloudflare, a treść wysłana do generowania w aplikacji trafia do dostawcy modelu z Załącznika 3 do regulaminu; infrastruktura obu podlega także prawu USA. Do dostawcy modelu trafia treść wskazana do generowania i pola szablonu projektu, bez adresów e-mail i identyfikatorów kont; nie trenuje on modeli na tych danych i usuwa je po najwyżej 30 dniach, z wyjątkami z Załącznika 3. Szczegóły środków i pełna lista podmiotów z krajami przetwarzania, także obsługi płatności: Załączniki 1 i 3.